Por noveno año consecutivo, la plataforma de transporte Uber reveló los datos de olvidos de sus usuarios, desde los objetos que más se dejan en los vehículos, las ciudades donde más se presentan casos, los días de mayor despiste, qué objetos se olvidan más dependiendo del día de la semana y cuáles han sido los más curiosos.
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Así las cosas, el top de 10 de los objetos más olvidados lo lideran los celulares o cámaras, seguidos por morrales y maletas, billeteras y bolsos, llaves, audífonos y parlantes, gafas, ropa, pasaportes, termos y sombrillas. Aunque los objetos perdidos suelen variar, dependiendo del día de la semana, los lunes, martes y jueves se olvidan más cámaras, pasaportes y documentos de identidad; los miércoles celulares, cargadores y computadores; viernes y domingo, audífonos y chaquetas, y los sábados sombrillas.
Las ciudades que lideran la lista de olvidos son Bogotá, Medellín y Cali. Entre los objetos más curiosos están: una nevera de icopor con licor, un colchón, un anillo de compromiso, un abanico, un televisor, un micrófono y una hamaca.
Cómo recuperar un objeto olvidado en Uber
“Sabemos que olvidar algo en un recorrido puede pasarle a cualquiera. En Uber estamos en evolución constante para ofrecer a usuarios y arrendadores la mejor experiencia posible. Recientemente, actualizamos el menú de ayuda para facilitar el reporte de objetos olvidados y permitir que el soporte de la app de Uber, disponible 24/7, agilice la recuperación de cualquier artículo al toque de un botón”, comentó Camilo Segura, gerente de comunicaciones de Uber para la región Andina.
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La pérdida de objetos puede reportarse desde la aplicación siguiendo estos pasos:
1. Ingresar a la cuenta y entrar a la sección “Actividad”.
2. Seleccionar el trayecto dónde piensa que dejó el objeto.
3. Hacer clic en “Ayuda” > “Encontrar un objeto olvidado”.
4. Elegir la opción “Contactar a tu conductor por un artículo perdido”.
5. Ingresar un número de contacto y el equipo de soporte lo conectará con el arrendador
6. Si el objeto fue encontrado, podrán coordinar directamente su devolución.
7. Si el objeto perdido es un celular, este mismo proceso se puede realizar mediante la web o desde otro teléfono que tenga la app de Uber descargada.
