Desde este martes 1 de abril, la app de mensajería dejará de funcionar en varios teléfonos antiguos. Aquí te explicamos cuáles son y qué hacer para no perder tu información.
A partir de este martes 1 de abril, varios modelos de teléfonos ya no podrán ejecutar la app de mensajería WhatsApp, lo que responde a actualizaciones para mejorar el rendimiento y la seguridad de la plataforma.
La decisión afecta a dispositivos con sistemas operativos Android inferiores a la versión 5 y iPhones con versiones previas a iOS 12, que ya no podrán acceder a nuevas actualizaciones ni abrir la aplicación.
Estos son algunos de los teléfonos que, desde hoy, ya no cuentan con soporte para la app:
Apple: iPhone 5 y iPhone 5c
Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini y Galaxy Note 2
Motorola: Moto G (1.ª generación) y Moto E (2014)
LG: Optimus G, Nexus 4 y G2 Mini
Los usuarios de estos modelos no podrán actualizar la app, acceder a sus conversaciones ni enviar mensajes. Incluso, archivos como fotos y documentos podrían quedar inaccesibles si no se realiza un respaldo adecuado.
Para evitar la pérdida de información, WhatsApp recomienda hacer una copia de seguridad cuanto antes.
Este respaldo permite conservar chats, archivos multimedia y documentos importantes en la nube, incluso si más adelante se cambia de dispositivo.
La recomendación es activar la opción de respaldo automático en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone), y transferir esa información a un nuevo celular en caso de reemplazo.
La razón principal está en los requisitos técnicos de las nuevas versiones de WhatsApp, que integran funciones avanzadas como herramientas de seguridad, cifrado más robusto y tecnología basada en inteligencia artificial, desarrollada por Meta.
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Los sistemas operativos antiguos no pueden soportar estas actualizaciones, lo que obliga a descontinuar su soporte.
Para los usuarios que aún utilizan teléfonos incluidos en esta lista, la recomendación es hacer respaldo de sus datos y chats, y considerar el cambio a un dispositivo más reciente.
